Conoce Nuestra Historia
Las ideas que nacen desde el amor son las que perduran en el tiempo, esas que se inspiran en los sentimientos y son movidas por la pasión y el corazón, bajo esa premisa comenzó nuestra historia en el 2009. Una empresa familiar enamorada de los animales, con vocación de servicio y deseos de marcar diferencia decidió en octubre de ese año empezar con un local de no más de 30 mts cuadrados, con solamente dos empleados (un groomer y un médico veterinario) y ofreciendo servicios de baño y peluquería, consultas y ventas de accesorios.
Desde el inicio, nuestra idea era la de generar servicios diferenciales, en peluquería y SPA utilizamos shampoo especializado para mascotas, toallas desechables, iniciamos con la idea de crear un espacio visible y transparente para que nuestros clientes pudieron ver nuestro trato y cuidado hacia las mascotas. Con el paso de los días decidimos incluir una persona más en nuestro equipo y ya eran tres empleados.
En el 2013 comenzamos una nueva aventura e iniciamos la ampliación de nuestros servicios con la planeación de nuestra nueva sede, un local de más de 300 mts, en donde tendríamos servicios de consulta, hospitalización, ecografía, rx, quirófano, laboratorio y los ya reconocidos servicios de peluquería, SPA, reiki, aromaterapia, musicoterapia y venta de accesorios innovadores, concentrado, snacks.
En el año 2017 nuestra familia estuvo golpeada por la muerte de nuestra madre quien era la gerente y de nuestro hermano quien lideraba el área de pulquería & SPA, era maestro reiki y fue uno de los pioneros en Colombia de esta terapia en mascotas, fue fundador de Areika (asociación de reiki para animales), la partida de estas dos personas, se convirtió en una motivación mantener vivo el legado de la familia, preservar los valores que originaron esta idea y dejar huella, por ello trabajamos con amor y profesionalismo para suplir todas las necesidades de las mascotas.
Hoy somo cerca de 30 empleados, quienes con amor, dedicación y profesionalismo trabajamos a diario para garantizar la salud y bienestar de las mascotas y nuestros clientes. Hoy con el relanzamiento de nuestra página y la creación de la tienda online, queremos recalcar nuestro compromiso con todos ustedes y decirles gracias por hacer parte de la Familia R&M.